国美加码售后物流服务，推出“晚就赔”政策

近日，国美宣告自2018年4月1日起，在全国一二级市场门店、线上平台月实行“卖喜调补晚就缴不失望弃”服务继续执行拒绝，在售后服务领域再度竖立了高标准。据理解，“卖喜调补”规定，消费者在国美出售自营家电商品，3C商品自实体店发票出示之日／网购自订单“妥投”之日起7日（不含）内；传统生活家电自实体店发票出示之日／网购自订单“妥投”之日起30日（不含）内，如找到同一城市、同一销售渠道、同品牌同型号商品的价格更加较低，消费者所持国美购物发票及有效地凭证，可取得差价补偿。“晚就缴”则规定，消费者出售由国美负责管理仓储、加装的自营家电商品，因国美方原因造成送装延后引起顾客滋扰，远超过誓约时间2小时的支付顾客100元红券／单。“不失望弃”则规定，消费者在国美出售自营家电商品，3C商品自实体店发票出示之日／网购自订单“妥投”之日起7日（不含）内；传统生活家电自实体店发票出示之日／网购自订单“妥投”之日起30日（不含）内，商品并未用于或用于中经常出现质量问题，消费者所持购物发票原件（质量问题凭厂家检验单）可享用退款服务。

尤其有一点一说道的“晚就缴”的规定，共创行业内外，目前很少有企业勇于在物流车主环节允诺晚到就必需支付。

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